医患沟通,精彩纷呈
2021年1月13日18:00-19:00,在廖俊营长团队的精心策划和组织下,成功举办了 “医患沟通模拟比赛”活动。本期活动邀请到连浩院长、康黔主任、周波主任担任导师,医务部李丽主任、客服部林虹主任担任点评嘉宾,为参赛营员的表现坐镇助威。
本次活动由营长廖俊主持,首先简要介绍了成长营第二届服务队精神及活动安排:2021年成长营会秉承第一届的优良传统,并在此基础上为营员带来生动有趣、寓教于乐的专题活动。接下来进入本次活动主题,营员按抽签组成三组进行PK,抽签决定比赛顺序,抽签顺序靠前的组别享有优先选择挑战对手的权利,每组各派出一名成员扮演患者与挑战组竞演。
每组比赛时间10分钟,比赛结束后导师对该组成员表现进行点评,各位导师都结合自身,联系题目实际,指出选手表现值得肯定及不足的地方,深入浅出地为营员在实际工作中可能遇见的情况进行了指导。
比赛最后,医务部李丽主任及客服部林虹主任对本次活动及营员的表现进行了充分的肯定,李丽及林虹主任提出,本次活动模拟的场景都是大家平时工作中可能会遇到的情况,医生与患者交流沟通是一门学问,就像特鲁多医生所说的那样:有时去治愈,常常去帮助,总是去安慰。年轻医生在与患者沟通时要多站在患者的角度,以更容易被接受的态度面对患者,这样的结局可能更令人满意。
医生是高尚的职业,患者都是奔着寻求帮助的目的来找医生治病,所以良好的沟通是至关重要的。目前最新的医学模式是生物-心理-社会医学模式,强调将患者视为一个独立的人,不单单只有疾病本身,是具有心理和社会因素的整体,医生不仅要关心病人的躯体,而且要关心病人的心理。所以这次活动为年轻医生以后的职业人生上了重要一课,必定对营员们以后的工作有所帮助。
爱迪眼科医生成长营
2021年1月14日
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